O2O模式能否帮家具“飞”起来
经过20多年发展,办公家具行业日趋成熟,涌现出中泰龙、华盛、东港、富邦、鸿业等知名企业,并在中山,佛山形成了一条成熟的产业聚集区。在办公家具产业最为集中的东升镇, 去年全镇办公家具行业共实现工业产值50多亿元。
不同于家电、服装等轻工业产品,在过去很长一段时间内,电子商务对办公家具来说都是“看上去很美”。在中泰龙集团行政事业部徐总经理看来,办公家具行业拥抱电商面临着两大“硬伤”和三个“软肋”。“硬伤之一是线上销售很难带给消费者实物体验;另一个硬伤是‘最后一公里’无法打通。产品卖出去之后,还面临送货、安装、售后服务等困难”。徐总说:“第一个软肋是人才缺乏,懂家具的不懂电商,懂电商的不懂家具;第二个软肋是前期投入太大;第三个软肋是线上销售和实体商场利益难以平衡,两个渠道很容易发生冲突”。
不过,在江苏睢宁县沙集镇,一个发力木制家具行业的电商村早已悄悄崛起。从2009年到2014年间,这个以家庭作坊为基地、淘宝为平台、产品高度雷同的小村落成了全国闻名的淘宝村。据报道,2014年睢宁县共有网店近万家,网上销售额接近43亿元。
近日,鸿业办公家具的电商平台正式启用,,成为蒙恩莎办公家具的形象体验店。消费者既可在线上下单,也可在加盟店下单,而销售、零部件、技术咨询、定制、售后等服务均由当地加盟店承担。由于全国定价统一,网店和实体店的内耗得以避免。为塑造全新形象!